Está ubicado en el Abasto Shopping y es ideal para las personas que buscan una experiencia de atención presencial y personalizada.
Fanbag, empresa pionera en regalos de experiencias a la carta, abrió su primer Punto de Venta físico en el Abasto Shopping. En presencia de todo el equipo de la compañía y con un corte de cinta a cargo de Nahuel Filardi -Co fundador y director para Latam de la empresa- y Ricardo Sarni –CEO de la marca-, quedó oficialmente inaugurado el espacio a mediados de este mes de noviembre.
“Este primer stand es lo que podemos denominar un “proof of concept” de nuestro paso a la omnicanalidad. Forma parte de un plan de crecimiento y expansión en el que esperamos avanzar gradualmente con la apertura de nuevos puntos de venta, logrando cobertura y capilaridad en CABA, GBA y en una segunda etapa, también en el interior del país”, afirmó Nahuel Filardi.
La tienda física surge como una oportunidad de crecer en ventas incorporando un nuevo canal de comercialización, con presencia en una zona donde el público tiene natural disposición a comprar y buscar regalos. El nuevo espacio se encuentra ubicado junto al ingreso del Complejo de Cines del Centro Comercial y cuenta con cerca de 10 m2. “Nuestra propuesta de regalar experiencias amplía las posibilidades que existen en los shoppings proponiendo una realidad menos vinculada a las cosas materiales y mucho más vinculada a las emociones y momentos de felicidad”, destacó Ricardo Sarni.
Esta nueva propuesta completa el habitual canal de venta de la empresa, el e-commerce, que viene creciendo interanualmente en el orden del 50%. “Esperamos que incluso las ventas del canal web aumenten a partir de un mayor awareness de marca y las acciones de comunicación que realicemos alrededor del nuevo stand en el shopping Abasto”, agregó Sarni.
De esta manera, la compañía se suma a la tendencia creciente que dejó la pandemia, por la cual los consumidores adoptaron el hábito de buscar productos online y luego comprar offline (Research online purchase offline o ROPO).
“Con la apertura de nuestro primer punto de venta físico -que fue un gran desafío para nosotros-, estamos aportando a mejorar la experiencia del cliente, ya que a partir de ahora podrá ver todo nuestro catálogo desde la comodidad de su casa, pero también si lo desea acercarse al stand para recibir atención personalizada y completar la venta que inicialmente empezó de forma digital”, concluyó el ejecutivo.
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